利害關係人

利害關係人係指所有可以影響或會被本公司決策和行為所影響的個人或群體， 其中包括母子公司之員工、股東、往來銀行、客戶、消費者、供應商等等。有關申訴與聯絡資訊請洽以下資訊，或於專用信箱留下您的建議或申訴，在不損及信賴與營業秘密情況下，在合理範圍內，我們會將事件處理結果予以回覆。

投資人(或股東)/主管機關聯絡窗口

張國忠 協理 電話｜886-5-522-2333 轉 1172 傳真｜886-5-522-0478 gzchang@dahsan.com.tw
謝彩芬 協理 電話｜886-5-522-2333 轉 1131 傳真｜886-5-522-0478 cfxie@dahsan.com.tw

客戶專區─外銷專線

蘇庭德 專員 電話｜886-5-522-2333 轉 2345 傳真｜886-5-522-4285 ttsu@dahsan.com.tw
dah.san@msa.hinet.net

客戶專區─國內專線

服務專員 電話｜886-5-522-0873~4(2線) 轉 1154,1155 傳真｜886-5-522-3677 marketing@dahsan.com.tw

客戶專區─公營專線

服務專員 電話｜886-7-341-8028~9(2線) 傳真｜886-7-341-8397 dahsan22@ms35.hinet.net

供應商專區─採購專線

服務專員 電話｜886-5-522-0478 傳真｜886-7-341-8397 purchase@dahsan.com.tw

員工專區

服務專員 電話｜886-5-522-2333 轉 1161 傳真｜886-5-522-0478 ydwu@dahsan.com.tw

關係人申訴專線

本公司利害關係人等，若有任何建言或申訴，請洽以下申訴專屬E-MAIL帳號，本帳號由專人收取並閱覽。對於相關建言，將秉持保密原則儘速處理，絕對尊重及維護利害關係人合法權益。

關係人申訴 請洽：孫副理　E-MAIL：htsun@dahsan.com.tw

利害關係人 優先關注議題 溝通管道、回應方式及溝通頻率 113年利害關係人溝通實績
利害關係人 政府
與主管機關		 優先關注議題 1.法規遵循
2.公司治理
3.風險管理
4.產品品質		 溝通管道、回應方式及溝通頻率 1.參與主管機關之宣導會。
2.配合主管機關監理與查核。
3.回覆主管機關的問卷調查。
4.設立聯絡窗口：財務處謝彩芬協理cfxie@dahsan.com.tw，與主管機關保持互動。		 107年利害關係人溝通實績 1.回覆交易所問卷。
2.通過標檢局委託SGS關於ISO的追查。
3.參加實體宣導會。
4.透過電話及電子郵件做訊息的傳遞與溝通。
利害關係人 員工 優先關注議題 1.員工福利
2.員工考核
3.營運績效
4.法令規章
5.工作環境		 溝通管道、回應方式及溝通頻率 1.召開福委會，每年4次，討論員工福利事項。
2.發佈通達或公告窗口：管理部孫忠宏經理ydwu@dahsan.com.tw，以傳達訊息。
3.每月召開動員月會，報告工作績效。
4.設立信箱，蒐集訊息。
5.勞工作業環境的監測，並辦理教育宣導。		 107年利害關係人溝通實績 1.員工福利事項依福委會決議辦理。
2.依營運績效及考核發放年終獎金，112年終獎金發放標準於113/02/02發佈。
3.辦理在職員工健檢1次。
4.醫護人員臨時健康服務96小時。
5.作業環境監測2次，職安教育宣導2次。
利害關係人 股東與投資人 優先關注議題 1.營運績效
2.永續發展策略
3.風險管理
4.股東參與		 溝通管道、回應方式及溝通頻率 1.於公開資訊觀測站及公司網站公告重要訊息，如重要業務發展、營運績效等股東及投 資人關注之相關資訊。
2.每年召開一次股東會並出版年報。
3.每年舉辦一次國內法人說明會。
4.設立連絡窗口：發言人張國忠協理gzchang@dahsan.com.tw，與保持互動。		 107年利害關係人溝通實績 1.依法令公告重大訊息訊息。
2.6月召開股東會。
3.12月召開法說會。
4.月營收、季財報、年報、股東會議事手 冊皆於公司網站公告及公開資訊觀測站。
利害關係人 客戶 優先關注議題 1.產品品質
2.服務品質
3.產品價格
4.客戶溝通
5.法令規定		 溝通管道、回應方式及溝通頻率 1.設立連絡窗口：marketing@dahsan.com.tw，即時處理客戶相關事項。
2.於公司網站及專業刊物宣傳公司產品。
3.蒐集規範以研發滿足客戶需求的產品。
4.注意各國對產品的限制要求，提供符合 法令的產品。
5.每半年辦理客戶滿意度調查。		 107年利害關係人溝通實績 1.持續改善PVC材料。
2.持續蒐集客戶規範、UL規範，研發產品。
3.客戶滿意度平均85分以上。
4.回覆客戶問卷。
利害關係人 供應商 優先關注議題 1.品質與價格
2.供應商評鑑
3.誠信與道德
4.綠色採購
5.產品責任法規		 溝通管道、回應方式及溝通頻率 1.採購合約(不定期)。
2.業務溝通、電子郵件、電話聯繫窗口：purchase@dahsan.com.tw。
3.供應商評估制度(年度)。
4.產品售後服務及諮詢。
5.供應商稽核(不定期)。		 107年利害關係人溝通實績 1.重點採購案與供應商協商議價，簽訂採購合約。
2.辦理供應商評估2次。
3.綠色採購產品符合法令要求。
4.查核採購歷史單價，無異常變化及塗 改。
5.開發第2家供應商。
6.回覆供應商問卷。

常見問題|FAQ

  • Q：大山電線電纜的股票何時掛牌上市？目前資本額多少？股票代碼為何？

    A：大山電線電纜於1998年3月31日，於台灣證券交易所掛牌上市，資本額新台幣18.72億元，股票代碼 1615。

  • Q：大山電線電纜的會計年度為何？

    A：大山電線電纜會計年度每年自1月1日起至12月 31日止。

  • Q：如何才能參與除權息？

    A：股東必需於除權除息交易日前持有本公司股票，方可參與除權除息。

  • Q：大山股務代理服務為何？

    A：大山股務是由「凱基證券股份有限公司」代理服務，請自大山網站點選「股務資訊/股東服務/股務代理機構」。

  • Q：如何取得大山電線電纜的年報？

    A：請自大山網站之「股務資訊/股東服務」點選「年報、議事錄、議事手冊」下載。

  • Q：大山電線電纜的股利政策為何？

    A：大山股利政策係採用『剩餘股利政策』，主要係依據本公司未來之資本預算規劃來衡量未來年度資金需求，然後先以保留盈餘融通所需之資金後，剩餘之盈餘才以股利之方式分派。依據大山「公司章程」第廿三條大山股利政策如下： 本公司年度決算後如有盈餘，除依法繳納一切稅捐及彌補以前年度虧損外，應先提百分之十為法定盈餘公積及依所需提列特別盈餘公積或迴轉特別盈餘公積，若尚有盈餘，提列員工紅利百分之二至百分之五，董事、監察人酬勞金百分之二至百分之五，分配股利總金額以連同上一年度累積未分配盈餘提撥百分之五十以上方式分派之，其中現金股利不得低於股利總額之百分之十五，但現金股利若低於0.1 元，則改以股票股利發放。此項盈餘得視當年度獲利及未來資金狀況，由董事會擬具分配辦法，提請股東會承認分派之。

  • Q：大山電線電纜歷年股利分派情形為何？

    A：請自大山網站之「股務資訊/股東服務」點選「歷年股利分派」下載。

  • Q：大山電線電纜公司委任的會計師，是否有評估其獨立性？

    A：104年度起每年辦理會計師的獨立性評估，評估項目乃參照中華民國會計師職業道德規範公報第十號「正直、公正、客觀及獨立性」制定之《會計師獨立性評估表》，並取具會計師出具之超然獨立聲明 書，評估結果並提報董事會討論。會計師的獨立性評估將於年報中揭露。